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Quiénes somos (responsable del tratamiento)
Berry Hot. Saturnusstraat 95, 2516 AG La Haya, Países Bajos. KvK 96437979 · N.º de IVA NL005210921B23. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Qué datos recopilamos
- Datos del pedido: nombre, correo electrónico, artículos y cantidades solicitadas, dirección de entrega y confirmación del pago.
- Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
- Datos técnicos: información básica sobre el uso y el dispositivo recopilada por nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), y datos de cookies (véase más abajo).
No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago. Los pagos los gestiona un proveedor de pagos externo.
Por qué lo utilizamos y nuestra base jurídica (RGPD/AVG)
- Para tramitar y tramitar tu pedido (cumplimiento de un contrato).
- Para responder a tus mensajes de contacto (nuestro interés legítimo en responderte).
- Para enviarte correos electrónicos sobre tu pedido y su entrega (cumplimiento de un contrato) y, si te suscribes al boletín, sobre recetas, nuevos lotes y ofertas (tu consentimiento).
- Llevar un registro de los impuestos y las transacciones (obligación legal).
- Para garantizar la seguridad y mejorar el sitio web (interés legítimo).
Con quién compartimos los datos (encargados del tratamiento)
Recurrimos a proveedores de confianza que tratan los datos en nuestro nombre en virtud de acuerdos de tratamiento de datos, entre los que se incluyen nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), que aloja nuestra página web y gestiona los pedidos; un servicio de correo electrónico; y, al finalizar la compra, un proveedor de pagos. Es posible que algunos de ellos traten los datos fuera de la UE; en tales casos, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE. Nunca vendemos tus datos personales.
Cuánto tiempo lo conservamos
Solo durante el tiempo necesario; los registros de transacciones y fiscales se conservarán durante 7 años, tal y como exige la legislación neerlandesa. Los datos de contacto con fines de marketing se conservarán hasta que te des de baja.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, restringir su tratamiento o solicitarlos para transferirlos a otro responsable, oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Cookies
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Seguridad y cambios
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Es posible que actualicemos esta declaración; la última versión se encuentra siempre en esta página.
Última actualización: 18 de octubre de 2026