Artikel 1: Identitet
Berry Hot, Saturnusstraat 95, 2516 AG Haag, Nederländerna. KvK 96437979 · Momsregistreringsnummer NL005210921B23 · hallo@berryhot.eu. För frågor och beställningar, vänligen använd vår kontaktsida.
Artikel 2: Tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för alla erbjudanden på berryhot.eu samt för alla beställningar och avtal mellan Berry Hot och en kund (”du”). Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.
Artikel 3: Produkten
Berry Hot är en jordgubbs- och jalapeñotopping som tillverkas i små satser. Eftersom den fylls på burk för hand i omgångar kan utseende, färg och konsistens variera något mellan de olika burkarna. Information om allergener och ingredienser anges på produkten och etiketten.
Artikel 4: Beställningar
En beställning är slutförd när betalningen har bekräftats och du har fått en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse utgör avtalet mellan dig och Berry Hot. Eftersom burkarna tillverkas för hand i små partier kan det ibland hända att en vara inte finns tillgänglig efter att beställningen har gjorts. Om Berry Hot inte kan leverera din beställning får du tillbaka hela beloppet och debiteras ingenting.
Artikel 5: Priser och betalning
Priserna anges i euro och inkluderar moms. Om du väljer en annan valuta i landsväljaren omräknas priserna från euro enligt den aktuella växelkursen, och i kassan visas det belopp och den valuta du ska betala innan betalningen genomförs. Priserna kan komma att ändras, men det pris som visas i kassan är det pris som gäller för din beställning. Betalningen sker via vår säkra externa betalningsleverantör.
Artikel 6: Leverans
Berry Hot levererar från Nederländerna till de länder som anges på vår leveranssida, där även leveranskostnaden för respektive land och gränsen för fri frakt anges. Leveransen tar vanligtvis tre till åtta dagar. Vi strävar efter att skicka varorna inom den tidsram som anges vid kassan till den adress du anger. Angivna leveranstider är ungefärliga. Risken för förlust övergår till dig vid leverans.
Artikel 7: Ångerrätt
Du har 14 dagar från leveransdagen på dig att ångra ditt köp utan att ange någon anledning, för burkar som fortfarande är förseglade. En burk vars försegling har brutits kan inte returneras av hälso- och hygieniska skäl (BW art. 6:230p). Hur du ångrar köpet och hur återbetalningen går till beskrivs på vår sida Returer och ångerrätt.
Artikel 8: Överensstämmelse och reklamationer
Din beställning måste stämma överens med beskrivningen och vara av tillfredsställande kvalitet. Om en vara anländer skadad, defekt eller felaktig, kontakta oss via vår kontaktsida inom rimlig tid så ordnar vi en ersättningsvara eller återbetalning. Vi strävar efter att besvara reklamationer inom 14 dagar.
Artikel 9: Ansvar
Berry Hots ansvar är begränsat till ordervärdet, såvida inte lagen förbjuder en sådan begränsning (t.ex. vid uppsåt, grov vårdslöshet eller lagstadgat produktansvar). Kontrollera alltid etiketten innan du konsumerar produkten om du har allergier.
Artikel 10: Tillämplig lag och tvister
Nederländsk lag gäller. Konsumenter kan även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr).
Allmänna villkor · Senast uppdaterad: 27 oktober 2026