Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak společnost Berry Hot („my“, „nás“) nakládá s vašimi osobními údaji, když používáte web berryhot.eu, kontaktujete nás nebo zadáváte objednávku.
Kdo jsme (správce údajů)
Berry Hot. Saturnusstraat 95, 2516 AG Haag, Nizozemsko. KvK 96437979 · DIČ NL005210921B23. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší stránky „Kontakt“.
Jaké údaje shromažďujeme
- Údaje o objednávce: jméno, e-mail, objednané položky a jejich množství, doručovací adresa a potvrzení platby.
- Údaje z kontaktního formuláře: jméno, e-mail, předmět a zpráva.
- Technické údaje: základní informace o používání a zařízení shromažďované naší e-commerce platformou (Shopify) a údaje z cookies (viz níže).
Údaje o platebních kartách v plném znění neuchováváme. Platby zpracovává externí poskytovatel platebních služeb.
Proč jej používáme a jaký je náš právní základ (GDPR/AVG)
- Za účelem zpracování a vyřízení vaší objednávky (plnění smlouvy).
- Abychom mohli odpovídat na vaše zprávy (náš oprávněný zájem na tom, abychom vám odpověděli).
- Abychom vám mohli zasílat e-maily týkající se vaší objednávky a jejího doručení (plnění smlouvy) a, pokud se přihlásíte k odběru e-mailů, také e-maily o receptech, nových šaržích a nabídkách (váš souhlas).
- Vedení záznamů o daních a transakcích (zákonná povinnost).
- Za účelem zabezpečení a vylepšení webových stránek (oprávněný zájem).
S kým tyto údaje sdílíme (zpracovatelé)
Spolupracujeme s prověřenými poskytovateli, kteří zpracovávají údaje naším jménem na základě smluv o zpracování údajů, včetně naší e-commerce platformy (Shopify), která hostuje naše webové stránky a zpracovává objednávky; e-mailové služby; a při platbě při dokončení objednávky také poskytovatele platebních služeb. Někteří z nich mohou zpracovávat údaje mimo EU; v takových případech se opíráme o odpovídající záruky, jako jsou standardní smluvní doložky EU. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme.
Jak dlouho to uchováváme
Pouze po nezbytně nutnou dobu; záznamy o transakcích a daních se uchovávají po dobu 7 let v souladu s nizozemským právem. Kontaktní údaje pro marketingové účely se uchovávají, dokud se neodhlásíte.
Vaše práva
Máte právo kdykoli nahlížet do svých údajů, opravovat je, mazat, omezit jejich zpracování nebo je přenést, vznést námitku proti zpracování a odvolat svůj souhlas. Kontaktujte nás prostřednictvím stránky „Kontakt“. Můžete také podat stížnost u nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Soubory cookie
Používáme funkční soubory cookie, které jsou nezbytné pro fungování těchto stránek. Pokud používáme analytické nebo sledovací soubory cookie, nejprve vás požádáme o souhlas prostřednictvím banneru s informacemi o souborech cookie a svou volbu můžete kdykoli změnit.
Bezpečnost a změny
K ochraně vašich údajů přijímáme přiměřená technická a organizační opatření. Toto prohlášení můžeme aktualizovat; nejnovější verze je vždy k dispozici na této stránce.
Poslední aktualizace: 18. října 2026