In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Berry Hot (“wij”, “ons”) omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u berryhot.eu gebruikt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst.
Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)
Berry Hot. Saturnusstraat 95, 2516 AG Den Haag, Nederland. KvK 96437979 · BTW-nummer NL005210921B23. U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Welke gegevens we verzamelen
- Bestelgegevens: naam, e-mailadres, bestelde artikelen en hoeveelheden, afleveradres en betalingsbevestiging.
- Gegevens uit het contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp en bericht.
- Technische gegevens: basisgegevens over het gebruik en het apparaat die door ons e-commerceplatform (Shopify) worden verzameld, en cookiegegevens (zie hieronder).
Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op. Betalingen worden afgehandeld door een externe betalingsdienstverlener.
Waarom we deze gegevens gebruiken en onze rechtsgrondslag (AVG)
- Om uw bestelling te verwerken en uit te voeren (nakoming van een overeenkomst).
- Om uw contactberichten te beantwoorden (ons gerechtvaardigd belang om u te antwoorden).
- Om u per e-mail te informeren over uw bestelling en de levering daarvan (uitvoering van een overeenkomst) en, indien u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, over recepten, nieuwe partijen en aanbiedingen (uw toestemming).
- Het bijhouden van belasting- en transactiegegevens (wettelijke verplichting).
- Om de website te beveiligen en te verbeteren (gerechtvaardigd belang).
Met wie we deze gegevens delen (verwerkers)
We maken gebruik van betrouwbare dienstverleners die namens ons gegevens verwerken op basis van gegevensverwerkingsovereenkomsten, waaronder ons e-commerceplatform (Shopify), dat onze website host en bestellingen verwerkt; een e-maildienst; en, bij het afrekenen, een betalingsdienstverlener. Sommige van deze dienstverleners verwerken gegevens mogelijk buiten de EU; in dat geval vertrouwen we op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de EU. We verkopen uw persoonsgegevens nooit.
Hoe lang we het bewaren
Alleen zo lang als nodig is; transactie- en belastinggegevens worden 7 jaar bewaard, zoals vereist door de Nederlandse wetgeving. Marketing- en contactgegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt.
Uw rechten
U kunt uw gegevens inzien, corrigeren, verwijderen, de verwerking ervan beperken of laten overdragen, bezwaar maken tegen de verwerking en uw toestemming te allen tijde intrekken. Neem contact met ons op via onze contactpagina. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Als we analyse- of trackingcookies gebruiken, vragen we eerst toestemming via een cookiebanner, en je kunt je keuze op elk moment wijzigen.
Beveiliging en wijzigingen
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Het is mogelijk dat wij deze verklaring bijwerken; de meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026