Ihr Widerrufsrecht
Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Dies gilt für noch versiegelte Gläser.
Geöffnete Gläser
Sobald die Versiegelung aufgebrochen ist, kann ein Glas nicht mehr zurückgegeben werden. Geöffnete Lebensmittel können aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht zurückgegeben werden (BW Art. 6:230p).
So widerrufen Sie Ihren Kauf
Teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über die Kontaktseite oder unter hallo@berryhot.eu unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit. Sie können das EU-Muster-Widerrufsformular verwenden; fragen Sie einfach nach, wir senden es Ihnen gerne zu. Senden Sie die versiegelten Gläser dann innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an uns zurück. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Ihre Rückerstattung
Wir erstatten Ihnen den Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir behalten uns vor, mit der Rückerstattung zu warten, bis die Gläser bei uns eingegangen sind. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Beschädigt, falsch oder defekt
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, sollten Sie den falschen Artikel erhalten haben oder sollte ein Glas defekt sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung – wenn möglich mit einem Foto. Wir senden Ihnen dann Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich etwaiger Rücksendekosten.
Stornierung vor dem Versand
Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte, dann stornieren wir sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.
Widerrufsrecht · Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026