Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy a Berry Hot („mi”, „minket”) hogyan kezeli az Ön személyes adatait, amikor Ön a berryhot.eu weboldalt használja, kapcsolatba lép velünk vagy megrendelést ad le.
Kik vagyunk (adatkezelő)
Berry Hot. Saturnusstraat 95, 2516 AG Hága, Hollandia. KvK 96437979 · ÁFA-szám: NL005210921B23. A „Kapcsolat” oldalon keresztül érhet el minket.
Milyen adatokat gyűjtünk
- Rendelési adatok: név, e-mail-cím, a megrendelt termékek és mennyiségek, szállítási cím, valamint a fizetés visszaigazolása.
- A kapcsolatfelvételi űrlap adatai: név, e-mail-cím, tárgy és üzenet.
- Műszaki adatok: az e-kereskedelmi platformunk (Shopify) által gyűjtött alapvető használati és eszközadatok, valamint a cookie-adatok (lásd alább).
A fizetési kártyák teljes adatait nem tároljuk. A fizetéseket egy külső fizetési szolgáltató bonyolítja le.
Miért használjuk, és mi a jogalapunk (GDPR/AVG)
- A megrendelés feldolgozása és teljesítése (szerződés teljesítése).
- Az Ön által küldött üzenetek megválaszolása (az Önnek való válaszadáshoz fűződő jogos érdekünk).
- Hogy e-mailben tájékoztassuk Önt a megrendeléséről és annak kiszállításáról (a szerződés teljesítése), valamint – amennyiben feliratkozik az e-mailes hírlevélre – receptekről, új szállítmányokról és ajánlatokról (az Ön hozzájárulása alapján).
- Adó- és tranzakciós nyilvántartások vezetése (jogi kötelezettség).
- A weboldal biztonságának garantálása és fejlesztése (jogszerű érdek).
Kivel osztjuk meg az adatokat (adatfeldolgozók)
Megbízható szolgáltatókat veszünk igénybe, akik adatfeldolgozási megállapodások keretében a nevünkben dolgozzák fel az adatokat, ideértve az e-kereskedelmi platformunkat (Shopify) is, amely a weboldalunkat üzemelteti és a megrendeléseket feldolgozza; egy e-mail szolgáltatót; valamint a fizetés során egy fizetési szolgáltatót. Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatók az EU-n kívül dolgozzák fel az adatokat; ilyen esetben megfelelő biztosítékokra támaszkodunk, például az EU-s általános szerződési feltételekre. Soha nem adjuk el az Ön személyes adatait.
Mennyi ideig őrizzük meg
Csak a szükséges ideig; a tranzakciós és adóügyi adatokat a holland jogszabályok előírása szerint 7 évig tároljuk. A marketingcélú kapcsolattartási adatokat addig tároljuk, amíg le nem iratkozik.
Jogai
Bármikor hozzáférhet az adataihoz, kijavíthatja, törölheti, korlátozhatja vagy átviheti azokat, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon keresztül. Panaszt is benyújthat a holland adatvédelmi hatósághoz (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Sütik
A weboldal működéséhez szükséges funkcionális cookie-kat használunk. Amennyiben elemzési vagy nyomonkövetési cookie-kat használunk, előbb egy cookie-sávon keresztül kérjük az Ön hozzájárulását, és Ön bármikor módosíthatja a választását.
Biztonság és változások
Az Ön adatainak védelme érdekében ésszerű technikai és szervezeti intézkedéseket hozunk. Jelen nyilatkozatot időről időre frissíthetjük; a legfrissebb változat mindig ezen az oldalon található.
Utolsó frissítés: 2026. október 18.