1. cikk: Személyazonosság
Berry Hot, Saturnusstraat 95, 2516 AG Hága, Hollandia. KvK 96437979 · ÁFA-szám: NL005210921B23 · hallo@berryhot.eu. Kérdések és megrendelések esetén kérjük, használja a Kapcsolat oldalt.
2. cikk: Alkalmazási kör
Jelen feltételek a berryhot.eu weboldalon található minden ajánlatra, valamint a Berry Hot és az ügyfél („Ön”) közötti minden megrendelésre és szerződésre vonatkoznak. A megrendelés leadásával Ön elfogadja jelen feltételeket.
3. cikk: A termék
A Berry Hot egy kis tételben gyártott epres-jalapeño öntet. Mivel kis adagokban, kézzel töltik üvegbe, az egyes üvegek megjelenése, színe és állaga kissé eltérhet egymástól. Az allergénekre és az összetevőkre vonatkozó információk a terméken és a címkén szerepelnek.
4. cikk: Megrendelések
A megrendelés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a fizetés megerősítésre kerül, és Ön e-mailben megkapja a megrendelés visszaigazolását. Ez a visszaigazolás jelenti az Ön és a Berry Hot közötti megállapodást. Mivel az üvegeket kis tételekben, kézzel készítik, előfordulhat, hogy egy termék a megrendelés után már nem áll rendelkezésre. Amennyiben a Berry Hot nem tudja teljesíteni a megrendelését, a vételárat teljes egészében visszatérítjük, és semmilyen költséget nem számolunk fel.
5. cikk: Árak és fizetés
Az árak euróban vannak feltüntetve, és tartalmazzák az áfát. Ha az országválasztóban más pénznemet választ, az árakat az aktuális árfolyamon átváltjuk euróból, és a fizetés előtt a pénztár oldalon megjelenik a fizetendő összeg és a pénznem. Az árak változhatnak, de a pénztár oldalon megjelenő ár az, amely a megrendelésére vonatkozik. A fizetés a biztonságos, külső fizetési szolgáltatónkon keresztül történik.
6. cikk: Szállítás
A Berry Hot Hollandiából szállít az Szállítási oldalunkon felsorolt országokba; ezen az oldalon megtalálhatók az egyes országokra vonatkozó szállítási díjak és az ingyenes szállításra jogosító vásárlási összeg is. A szállítás általában három–nyolc napot vesz igénybe. Célunk, hogy a fizetés során megadott határidőn belül kiszállítsuk a terméket az Ön által megadott címre. A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek. Az elvesztés kockázata a kézbesítéskor átszáll Önre.
7. cikk: Elállási jog
A kézbesítéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, amennyiben az üvegek még lezárva vannak. Az egészségügyi és higiéniai okokból a lezárását megsértett üvegeket nem lehet visszaküldeni (BW 6:230p. cikk). Az elállás módjáról és a visszatérítés menetéről a Visszaküldés és elállási jog oldalon találhat bővebb információt.
8. cikk: Megfelelés és panaszok
A megrendelésnek meg kell felelnie a leírásnak, és megfelelő minőségűnek kell lennie. Ha egy termék sérült, hibás vagy nem a megrendelt termék érkezik meg, kérjük, ésszerű időn belül lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon keresztül, és mi gondoskodunk a csere vagy a visszatérítésről. Arra törekszünk, hogy a panaszokra 14 napon belül válaszoljunk.
9. cikk: Felelősség
A Berry Hot felelőssége a megrendelés értékére korlátozódik, kivéve azokat az eseteket, amikor a törvény nem engedélyezi az ilyen korlátozást (pl. szándékosság, súlyos gondatlanság vagy törvényben előírt termékfelelősség). Allergia esetén fogyasztás előtt mindig ellenőrizze a címkét.
10. cikk: Alkalmazandó jog és jogviták
A holland jog az irányadó. A fogyasztók igénybe vehetik az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is (ec.europa.eu/consumers/odr).
Általános szerződési feltételek · Utolsó frissítés: 2026. október 27.