Az elállási jogod
A kézbesítéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ez a még lezárt üvegekre vonatkozik.
Kinyitott üvegek
A pecsét feltörése után az üveget nem lehet visszaváltani. A már felnyitott élelmiszert egészségügyi és higiéniai okokból nem lehet visszaváltani (BW 6. cikk 230p. bekezdés).
Hogyan lehet elállni a vásárlástól?
Kérjük, értesítsen minket a kézbesítéstől számított 14 napon belül a Kapcsolat oldalon vagy a hallo@berryhot.eu e-mail címen, megadva a rendelési számát. Használhatja az EU-s mintaszabvány szerinti elállási nyilatkozatot; kérje meg, és elküldjük Önnek. Ezután a lezárt üvegeket az értesítéstől számított 14 napon belül küldje vissza. A visszaküldés költségeit Ön viseli.
A visszatérítés
A megrendelés összegét – beleértve az eredeti normál szállítási költséget is – az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Előfordulhat, hogy a visszatérítéssel megvárjuk, amíg az üvegek visszakerülnek hozzánk. A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik.
Sérült, hibás vagy meghibásodott
Ha a megrendelésed sérült állapotban érkezik meg, nem a kívánt terméket kaptad, vagy egy üveg hibás, illetve nem felel meg a leírásnak, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a kézbesítéstől számított 14 napon belül, lehetőség szerint fényképpel együtt. Cserét küldünk, vagy teljes összegben visszatérítjük a vételárat, beleértve a visszaküldés költségeit is.
A szállítás előtti lemondás
Ha a megrendelésedet még nem szállítottuk ki, lépj kapcsolatba velünk, és mi töröljük a megrendelést, majd a teljes összeget visszatérítjük.
Elállási jog · Utolsó frissítés: 2026. október 17.